アカウントIDの新規登録について

アカウントの種類について教えてください。

NPO法人ポータルサイトにログインできるアカウントには、以下の種類があります。利用申請によって作成されるのは管理者権限のアカウントです。
管理者：アカウントの作成管理を含めた、すべての機能が利用可能
利用者：アカウントの作成管理を除く、すべての機能が利用可能
支援者：各種申請書・届出書等の閲覧や編集のみ可能
代理人：委任を受けた各種申請書・届出書等の閲覧、編集、申請又は提出のみ可能。
閲覧者：手続きの閲覧機能のみ利用可能

自法人のアカウントを増やすにはどのようにすればよいですか。

NPO法人ポータルサイトのアカウントは管理者の権限を持つアカウントで管理することができます。
1.[ホーム]→[法人マイメニュー] →[法人アカウント一覧]をクリックします。
2.［法人アカウント新規登録］ボタンをクリックすることで、アカウント新規登録画面に遷移します。
3.画面上で設定するユーザの情報を入力しアカウントIDを登録してください。

アカウントIDとして登録できるアカウント名にはどんな制約がありますか？

アカウント名の制約は以下となります。

文字数は、8文字以上、32文字以内とすること
利用できる文字は以下のとおり
英字(大文字)： A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
英字(小文字)： a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
数字： 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
記号： # $ % . @ _
同一文字の繰り返しは、4文字以内とすること
OKパターン例： aaaaBCDEHGHIJKLM
NGパターン例： aaaaaBCDEHGHIJKL

パスワードの制約はありますか？

パスワードの制約は以下となります。

１．パスワードの文字数は8文字以上、32文字以内とすること
２．パスワードに利用できる文字は以下の4種で、全て半角文字であること
英字(大文字)： A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
英字(小文字)： a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
数字： 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
記号： # $ % ' ( ) * + - . : ; = ? @ [ \ ] _ ` { } ~
３．以上の4種について、それぞれ1文字以上を含めること
４．同一文字の繰り返しは、4文字以内とすること
OKパターン例： aaaaBCDEHGHIJK@6
NGパターン例： aaaaaBCDEHGHIJ@6
５．アカウントIDと同一でないこと

アカウントID登録時にエラーになり、登録できません。

以下の理由が考えられますので、それぞれに合せた対処をお願いします。

・指定したアカウントIDが、既に使用されている可能性があります。別のIDで再度ご登録ください。
・作成処理時に何らかのシステム異常が発生した可能性があります。お手数ですが、もう一度最初からご登録をお願いします。

上記を試してもご登録いただけない時は、(NPO法人限定)「問合わせフォーム」よりお問い合わせいただくか、NPOホームぺージサポートデスクまでお電話ください。

法人利用申請の申し込みをしたのですが、利用申請コードが届きません。

利用申請後、3開庁日以内に内閣府NPO法人ポータルサイトサポートデスクからNPO法人の主たる事務所の所在地宛に利用申請コードを郵送しています。
10開庁日を過ぎても届かない場合は、(NPO法人限定)「問合わせフォーム」よりお問い合わせいただくか、NPOホームぺージサポートデスクまでお電話ください。
※利用申請コードが届く前に、もう一度利用申請を行いますと古い利用申請コードが使用できなくなり、再度郵送を待つ必要がありますので、利用申請コードが届く前にもう一度利用申請を行うことは避けてください。

操作方法・運用関連

法人利用申請コードを受け取ってから、一度もログインしないまま１カ月以上経過してしまいました。

法人利用申請コードに有効期限はありますか。

法人利用申請コードに有効期限はございませんが、同じアカウントで2回以上利用申請を行った場合、利用申請コードが再生成され、以前の利用申請コードは使えなくなります。

パスワードの変更、二段階認証方式の変更の方法を教えてください。

パスワードの変更、二段階認証方式の変更ともに、ログイン後、マイメニューの「アカウント管理」で行うことができます。

マイページにログインしていましたが、突然ログアウトしてしまいました。

画面間の移動が2時間ないと、セキュリティ対策のため自動ログアウト機能が作動します。
編集途中で席を離れる場合は、一時保存機能などをご活用ください。

活動計算書等の入力で注意する点はありますか？

計算書類の金額入力欄を入力する際は以下の点をご注意ください。
・円マークやカンマなどの記号は入力できません。数字だけをご入力ください。
・マイナスの金額を入力する場合は、半角のマイナスをご入力ください。三角形(△、▽、▲、▼)は使用できません。
・１円以下の小数を入力可能ですが、計算精度が保証されません。
会計額は整数でご入力ください。

組織情報の登録・更新をして公開申請をしてからしばらく経つのですが、まだ公開されません。どうしてですか。

組織情報は、内閣府で内容を確認してから公開されます。一般公開されると、マイメニュートップ画面の「組織情報の登録・更新」の隣の「申請中」が表示されなくなります。
「申請中」のままの時は、内閣府で確認を行っている状態ですので、今しばらくお待ちください。
なお、順次作業を行っておりますが、時間がかかる場合がございます。お急ぎの場合は、(NPO法人限定)「問合わせフォーム」よりお問い合わせいただくか、NPOホームぺージサポートデスクまでお電話ください。

公告する貸借対照表はどのように準備すればいいのでしょうか？

貸借対照表の公告の準備として、公告する内容をPDF形式の電子ファイル(以下、PDFファイル)として作成してください。 作成したPDFファイルをNPO法人ポータルサイトにアップロードすることで公告できます。

公告する際はPDFファイルのみアップロードすることができ、文書作成ソフトウェアで作成して保存した状態の(PDF形式にしていない)ファイル等はアップロードできません。 また、NPO法人ポータルサイトにはPDFファイルを作成する機能はありません。実際にアップロードの操作を行う前にお使いのパソコン等を用いてPDFファイルを作成してください。

ファイルアップロードの制限について

添付可能なファイルについてはシステム共通で下記の制限が存在する。
・ ファイル名にPCRE拡張正規表現 /^.*[\\\|\/\:\*?\<\>|].*$/ を満たす文字を含まないこと
・ ファイル名にNTFSにおける予約語のPCRE拡張正規表現 /^(AUX|COM[0-9]|CON|LPT[0-9]|NUL|PRN)$/i を満たすパターンを含まないこと
・ ファイルタイトル（アップロードファイルのファイル名とは別にタイトルが設定可能な場合）が100文字以下であること
・ ファイルサイズが100MB以下であること
・ 複数ファイルを添付可能な機能においては、添付ファイルを含む合計のPOSTリクエストサイズがWebサーバの制限（300MB）以下であること
・ ウィルスチェックツールによる判定結果が下記のいずれにも該当しないこと（※ウィルスチェックツールの仕様に依存する）
　- 破損している（※暗号化されたファイルなどが該当する）
　- リスクウェアである
　- ウィルスに感染している
・ 各機能で使用できる拡張子については以下を確認してください。
　・ お問い合わせ機能では下記のファイル拡張子のみご利用できます。（大文字・小文字を問わない）
　　- MS Office系ファイル（DOC,DOCX,XLS,XLSX,PPT,PPTX）
　　- JustSystems系ファイル（JTD,JTDC）
　　- 画像（PNG,GIF,JPG,JPEG）
　　- テキスト（TXT）
　　- PDF（PDF）
　・ 貸借対照表の公告機能では下記のファイル拡張子のみご利用できます。（大文字・小文字を問わない）
　　- PDF（PDF）
　・ 各種手続きの電子申請機能では下記のファイル拡張子のみご利用できます。
　　- PDF（PDF）
　　- 専用形式（xml）

アカウントを削除したいのですが、どうすればよいですか。

アカウントを削除する場合は、法人マイメニューの法人アカウント一覧から削除したいアカウント情報を選択します。
表示された法人アカウント管理画面の右下にある「アカウント削除」画面をクリックしてください。
なお、管理者権限では自分自身を削除できないため本サイトをご利用されなくなる場合には、サポートデスクへお問い合わせください。

※管理者権限でのみ削除できるため、管理者権限以外の方は、管理者の方に削除を依頼してください。

一般的な質問

マトリクス認証とは

パスワード認証方式の１つで、文字や数字がランダムに並んだ表を用いる認証方法。認証の際には、（アクセスのたびに異なる）画面上で指定された座標の文字や数字を入力することで認証を行います。

ワンタイムパスワード方式とは

本人確認のため、事前に登録されたメールアドレスに一時的に使用できるコードを送り、そのコードを入力する認証方式です。

指定都市とは

人口 50 万人以上の市で，政令によって指定された都市ことで、以下の20市になります。
札幌市　・仙台市　・さいたま市・千葉市・横浜市
川崎市　・相模原市・新潟市　　・静岡市・浜松市
名古屋市・京都市　・大阪市　　・堺市　・神戸市
岡山市　・広島市　・北九州市　・福岡市・熊本市

権限移譲とは

住民に身近な行政は住民に身近な市町村で担うことを基本に､都道府県から市町村へ申請・届出の事務を移譲することになります｡

このサイトで使用している省略語について

省略語	説明
法	特定非営利活動促進法(平成10年法律第７号)
法令	特定非営利活動促進法施行令(平成23年政令第319号)
法規	特定非営利活動促進法施行規則(平成23年内閣府令第55号)
所法	所得税法(昭和40年法律第33号)
所令	所得税法施行令(昭和40年政令第96号)
所規	所得税法施行規則(昭和40年大蔵省令第11号)
法人法	法人税法(昭和40年法律第34号)
法人令	法人税法施行令(昭和40年政令第97号)
法人規	法人税法施行規則(昭和40年大蔵省令第12号)